Für jedes RYZON-Paket, das innerhalb der EU verschickt wird, kannst du Rückgabe oder Umtausch einfach und schnell über unser
Retourenportal (www.ryzon.net/pages/shipping-portal) abwickeln. Wenn du deine Retoure anmelden willst, benutze bitte deine Bestellnummer inkl. des Hashtags (#12345 zum Beispiel). Auf den folgenden Seiten wirst du Schritt für Schritt bis zu deinem Returnlabel durchgeführt.
Wenn du ein Paket aus dem EU-Ausland zurücksenden möchtest und ein Rücksendeetikett brauchst, melde dich bitte bei unserem
Kundenservice. Dort wird dir dann schnellstmöglich ein Etikett zum selber ausdrucken erstellt und zugeschickt.